bet593 উত্তোলন ও KYC গাইড
এই পাতাটা পড়া শেষ করলে আপনি জানবেন প্রথম টাকা তোলার আগে কোন কাগজ জোগাড় করতে হবে, কোথায় আপলোড করবেন, কত টাকা তুলতে পারবেন, আর কোন কারণে আবেদন আটকে যেতে পারে।
প্রথম টাকা তোলার আগে KYC সারিয়ে নিন
bet593-এ প্রথমবার টাকা তোলার আগে একবার পরিচয় যাচাই করতে হয়, একে বলা হয় KYC। এই ধাপ পাস না হলে উত্তোলনের আবেদন নেওয়া হয় না। তাই জেতার পরে নয়, অ্যাকাউন্ট খোলার পরেই কাগজ জমা দিয়ে রাখলে টাকা তোলার সময় আটকে থাকতে হয় না।
যাচাইয়ের জন্য তিন ধরনের কাগজের যেকোনো একটি গ্রহণ করা হয়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যেটি সবচেয়ে স্পষ্ট আর মেয়াদে টিক আছে, সেটাই বেছে নিন।
| কাগজ | কী দেখতে হবে | যা এড়িয়ে চলবেন |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | সামনের ও পেছনের দিকের ছবি, নাম, জন্মতারিখ আর ছবি যেন পড়া যায় | শুধু সামনের দিকের ছবি বা কোণা কাটা ছবি |
| পাসপোর্ট | ছবি ও তথ্যের পাতা, নিচের কোডের লাইনসহ পুরোটা | ভাঁজ পড়া বা আঙুলে ঢাকা পাতা |
| ড্রাইভিং লাইসেন্স | সামনের দিক, মেয়াদ শেষ হয়নি এমন কাগজ | পুরনো বা মেয়াদোত্তীর্ণ লাইসেন্স |
অ্যাকাউন্টে যে নাম, জন্মতারিখ আর মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, কাগজে ঠিক সেই তথ্য থাকতে হবে। নামের বানান এক অক্ষর আলাদা হলেও যাচাই আটকে যায়, তাই জমা দেওয়ার আগে প্রোফাইলের তথ্য কাগজের সঙ্গে মিলিয়ে নিন।
কাগজ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই শেষ হয়। যাচাই আগে থেকেই শেষ থাকলে উত্তোলনের সময় শুধু ওয়ালেটের কাজটুকু বাকি থাকে।
কাগজ আপলোড করার ধাপ
-
১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
প্রোফাইল মেনু থেকে পরিচয় যাচাইয়ের অপশন বেছে নিন। লগইন পেজে নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকলেই মেনুটি দেখা যায়।
-
২
কাগজটা সমতল টেবিলে রেখে ছবি তুলুন
ফোনের পেছনের ক্যামেরা ব্যবহার করুন, ফ্ল্যাশ বন্ধ রাখুন। কাগজের ওপর সরাসরি বাতির আলো পড়লে পাশ থেকে আলো আসুক।
-
৩
ছবিটা দেখে নিন
চার কোণা ফ্রেমে আছে কিনা, ছবি আর সংখ্যা পড়া যাচ্ছে কিনা দেখে নিন। ঝাপসা লাগলে সেখানেই আবার তুলুন।
-
৪
আপলোড করে সাবমিট দিন
যে দিকগুলো চাওয়া হয়েছে, সব আপলোড করে একবারে জমা দিন। অর্ধেক জমা দিলে যাচাই শুরু হয় না।
-
৫
স্টেটাস দেখুন
সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে স্টেটাস বদলায়। অনুমোদন হলে প্রোফাইলে সেই কথা দেখা যায়, আলাদা মেসেজের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না।
ছবি তোলার সময় যে ভুলগুলো হয়
- কাগজের চারটি কোণা ছবিতে থাকতে হবে, এক পাশ কাটা পড়লে সেই ছবি নেওয়া হয় না।
- ফটোকপি বা স্ক্রিনশট নয়, আসল কাগজের ছবি দিতে হবে।
- হাতে ধরে তুললে আঙুলে সংখ্যা ঢাকা পড়ে, তাই কাগজ টেবিলে রেখে তুলুন।
- ছবির ওপর লেখা, ওয়াটারমার্ক বা ফিল্টার দেবেন না, যাচাইয়ে সেটা বাতিল হয়।
টাকা তোলার আবেদন করুন ধাপে ধাপে
KYC অনুমোদনের পর উত্তোলন সাইট থেকে করা যায়, আবার অ্যাপ থেকেও করা যায়। দুটোতেই পদ্ধতি একই। নিচের ধাপগুলো একবার অনুসরণ করলে পরেরবার আর ভাবতে হবে না।
-
১
অ্যাকাউন্টে ঢুকে ওয়ালেট খুলুন
লগইন করার পর ব্যালান্সের পাশে থাকা ওয়ালেট বাটনে চাপ দিন, তারপর উত্তোলন ট্যাব বেছে নিন।
-
২
টাকা নেওয়ার মাধ্যম বেছে নিন
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার, যে মাধ্যমটি আপনার জন্য সহজ সেটি বেছে নিন।
-
৩
নম্বর বা অ্যাকাউন্ট দিন
যে মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত, সেটাই দিন। অন্য কারও নম্বর দিলে আবেদন আটকে যাবে।
-
৪
টাকার পরিমাণ লিখুন
সর্বনিম্ন ৳১,০০০, আর এক দিনে সর্বোচ্চ ৳১৮০,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। বড় অঙ্ক হলে দিনের সীমার ভেতরে রেখে ভাগ করে আবেদন করুন।
-
৫
সাবমিট করে স্টেটাস দেখুন
আবেদন জমা হলে ওয়ালেট হিস্ট্রিতে সেটি দেখা যায়। সাধারণত ৩৬ মিনিটে টাকা পৌঁছে যায়।
প্রথম উত্তোলনে KYC যাচাইয়ের কাজ একসাথে হয় বলে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লেগে যেতে পারে। দ্বিতীয়বার থেকে সাধারণত ৩৬ মিনিটেই টাকা ওয়ালেটে চলে আসে। অ্যাপে করলে নোটিফিকেশনেই স্টেটাস বদল দেখা যায়, তাই bet593 অ্যাপ ব্যবহার করা সুবিধাজনক।
কোন মাধ্যমে কত সময়ে টাকা আসে
সব কয়টি মাধ্যমে ডিপোজিট প্রায় ৩ মিনিটে ঢোকে, আর উত্তোলন ৩৬ মিনিটে পৌঁছায়। নিচে প্রতিটি মাধ্যমের সময় আর সর্বনিম্ন সীমা একসাথে দেখে নিন।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
মোবাইল ওয়ালেটে তুলতে হলে যে নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন সেটাই ব্যবহার করুন। ব্যাংক ট্রান্সফারে অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নাম হুবহু মিলতে হয়, নয়তো টাকা ফেরত আসে।
কত টাকা তুলতে পারবেন, কবে হাতে পাবেন
টাকার সীমা আর সময় এক জায়গায় দেখে রাখলে আবেদন করার সময় হিসাব মিলিয়ে নেওয়া সহজ হয়। নিচের সংখ্যাগুলোই এই সাইটে প্রযোজ্য।
| বিষয় | নিয়ম | কেন জানা দরকার |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳১,০০০ | এর কম লিখলে আবেদন জমা হয় না |
| এক দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলন | ৳১৮০,০০০ | বেশি টাকা হলে কয়েক দিনে ভাগ করে নিন |
| উত্তোলনের সময় | ৩৬ মিনিট | জমা দেওয়ার পর সাধারণত এত সময় লাগে |
| প্রথম উত্তোলন | ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত | KYC যাচাই একসাথে হওয়ায় সময় বেশি লাগে |
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳১৫০ | খেলা শুরুর আগে অন্তত এত টাকা লাগে |
| বোনাসের শর্ত | ১৬ গুণ ওয়াগারিং | শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অংশ আটকে থাকে |
প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৮,০০০) নিলে সেই টাকা উত্তোলনের আগে ১৬ গুণ বাজি ধরতে হয়। বোনাস না নিয়ে শুধু নিজের টাকায় খেললে এই শর্ত থাকে না, তখন ব্যালান্সের টাকা সরাসরি তোলা যায়।
আবেদন আটকে গেলে কী দেখবেন
বেশিরভাগ আবেদন আটকে যায় ছোট কয়েকটি কারণে, আর সেগুলো নিজেই ঠিক করা যায়। নিচের তালিকা মিলিয়ে দেখুন, কোনটি আপনার ক্ষেত্রে মিলছে।
- KYC যাচাই এখনো শেষ হয়নি। প্রোফাইলে স্টেটাস দেখুন, অনুমোদন না হলে উত্তোলন জমা হবে না।
- ওয়াগারিং শর্ত বাকি। বোনাস নেওয়া থাকলে ১৬ গুণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হয়, তার আগে বোনাসের অংশ তোলা যায় না।
- নম্বর বা অ্যাকাউন্টের নাম মিলছে না। যে নামে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, ওয়ালেট বা ব্যাংকও সেই নামে থাকতে হবে।
- পরিমাণ সীমার বাইরে। ৳১,০০০-এর কম বা এক দিনে ৳১৮০,০০০-এর বেশি লিখলে আবেদন গ্রহণ হয় না।
- কাগজের ছবি ঝাপসা। নাম বা সংখ্যা পড়া না গেলে KYC টিম নতুন ছবি চায়, তখন স্পষ্ট ছবি দিয়ে আবার জমা দিন।
আবেদন বাতিল হলে টাকা হারায় না, ব্যালান্সেই ফিরে আসে। কারণ ঠিক করে আবার আবেদন করলেই হয়। তবু বুঝতে না পারলে অ্যাকাউন্টের নম্বর আর আবেদনের সময় লিখে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান, তখন ওয়ালেট হিস্ট্রি দেখে বলা যাবে ঠিক কোথায় আটকে আছে।
আপনার কাগজপত্র কোথায় থাকে
KYC-তে যে ছবি জমা দেন, সেটি শুধু পরিচয় যাচাইয়ের কাজে রাখা হয়। অন্য কাজে বা কারও সঙ্গে ভাগ করা হয় না। কাগজের ছবি বা ফোনে আসা কোড কাউকে পাঠাবেন না, লাইভ চ্যাটেও ছবি পাঠানোর দরকার নেই, প্রোফাইলের ভেতরেই আপলোডের জায়গা আছে।
একবার যাচাই শেষ হলে পরের উত্তোলনে কাগজ দিতে হয় না। ফোন বদলালে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অবশ্য আবার পরিচয় নিশ্চিত করতে বলা হতে পারে।
উত্তোলনের প্রশ্নগুলোর সংক্ষিপ্ত উত্তর
KYC যাচাই না করিয়ে কি একবারও টাকা তোলা যায়?
না। প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। টাকা জেতার পর কাগজ জমা দিলেও সমস্যা নেই, তবে যাচাই শেষ হতে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তাই আগে জমা দিলে অপেক্ষা কম হয়।
একবার যাচাই হলে পরেরবার কি আবার কাগজ দিতে হবে?
না, সাধারণত আর লাগে না। একবার অনুমোদন হলে সেটাই অ্যাকাউন্টে জমা থাকে। তবে ফোন নম্বর বদলালে বা পাসওয়ার্ড রিসেটের পর পরিচয় আবার নিশ্চিত করতে বলা হতে পারে।
কাগজের ছবি কে দেখে, কোথায় রাখা হয়?
শুধু যাচাইয়ের কাজে নিয়োজিত টিম ছবিগুলো দেখে। জমা দেওয়ার পর সেগুলো ভেরিফিকেশনের রেকর্ড হিসেবে রাখা হয়, অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
প্রথম উত্তোলনে এত সময় কেন লাগে?
প্রথমবার KYC যাচাই আর উত্তোলনের কাজ একসাথে হয়, তাই ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লেগে যেতে পারে। যাচাই আগেই সেরে রাখলে পরের উত্তোলনগুলো সাধারণত ৩৬ মিনিটেই শেষ হয়।
এক দিনে কত টাকা তুলতে পারব?
এক দিনে সর্বোচ্চ ৳১৮০,০০০, আর সর্বনিম্ন ৳১,০০০। এর বেশি তুলতে চাইলে পরের দিন আবার আবেদন করুন, অথবা দিনের সীমার ভেতরে রেখে কয়েক ধাপে ভাগ করে নিন।
টাকা কোন ওয়ালেটে নেব?
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার, যেটি সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন। শর্ত একটাই, নম্বর বা অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
বোনাসে পাওয়া টাকা সরাসরি তোলা যায়?
বোনাসের টাকা উত্তোলনের আগে ১৬ গুণ ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। প্রথম ডিপোজিটের ২০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৮,০০০) নিলে সেই শর্ত প্রযোজ্য। শুধু নিজের টাকায় খেললে এই শর্ত থাকে না।
ব্যালান্স কমে গেছে, কিন্তু ওয়ালেটে টাকা আসেনি?
আবেদন প্রসেসিংয়ে থাকলে ব্যালান্স আগেই কমে যায়, টাকা পরে পৌঁছায়। সাধারণত ৩৬ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরও না এলে ওয়ালেট হিস্ট্রি থেকে আবেদনের সময়টা নিয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান।
অ্যাকাউন্ট খুলে আজই উত্তোলনের পথ পরিষ্কার রাখুন
নিবন্ধনের সময় যে নাম আর নম্বর দেবেন, সেটাই পরে KYC আর উত্তোলনে লাগবে। তাই শুরুতে সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলুন।
আগে থেকেই অ্যাকাউন্ট আছে? লগইন করে প্রোফাইলে KYC জমা দিন, অথবা bet593 অ্যাপ নামিয়ে ফোন থেকেই উত্তোলন করুন।